🔹 Общие положения
Платформа AiruFinance предлагает информационные материалы, доступ к которым может быть предоставлен на бесплатной или платной основе. Настоящая политика описывает порядок отмены доступа и возможного возврата средств в случае приобретения подписки. Все действия осуществляются в рамках прозрачной и ограниченной модели использования.
🔹 Условия отмены подписки
Пользователь имеет право прекратить использование любого уровня доступа в любой момент. Отмена подписки вступает в силу с начала следующего расчётного периода. Доступ к материалам остаётся активным до завершения текущего оплаченного периода, после чего не продлевается.
🔹 Условия возврата средств
Возврат средств возможен только при наличии технической ошибки, которая помешала доступу к информации в течение более чем 72 часов подряд. В других случаях возврат средств не осуществляется, так как доступ к информационным материалам предоставляется немедленно после подтверждения оплаты.
Запрос на возврат рассматривается индивидуально в течение 7 рабочих дней. Решение принимается на основании внутренней проверки доступа к платформе.
🔹 Исключения
Возврат не предоставляется в следующих случаях:
▪︎ Пользователь получил доступ и использовал платные материалы.
▪︎ Перерыв в доступе вызван настройками устройства, браузера или сторонних сервисов.
▪︎ Отмена подписки произошла после завершения оплаченного периода.
🔹 Контакт для запросов
Для подачи запроса на отмену или возврат вы можете воспользоваться следующими контактами:
Адрес: 333 Waterside Dr #104, Norfolk, VA 23510, США
Телефон: +1 757 426 7432
Электронная почта: [email protected]